Mobil tesztelés természetes alapanyagokból

Hogyan vegyük fel ahogy az tesztalany mobilalkalmazást használ? Tudni akarjuk, hogy

1. mit lát
2. mit érint meg, milyen gesztusokat csinál
3. hogyan tartja a telefont és éri el a felület különböző elemeit

Egy jó screencapture alkalmazás jó az elsőre, egy jó ux screen capture jó a másodikra is, de a harmadikhoz muszáj külső kamerával felvenni az interakciókat. Hová rakjuk a kamerát?

Az első ötletünk egy lámpaállvány volt, arra erősítettünk egy jó felbontású webkamerát. A bökkenő, hogy a userek nem igazán szerették, amikor az arcukba toltuk az órmotlan állványt. A sok beállítás közül az működött a legjobban, mikor a lámpán lévő kamera a user homloka előtt, közvetlenül fölülről vette a mobil képernyőjét. Ebben az esetben viszont a usernek vízszintesen kellett tartania a telefont, hogy jól látszódjon a képernyő. Erre újra és újra emlékeztetni kellett őket - szóval több dolog is volt, ami rombolta az egész mérési helyzet természetességét.

Megoldás

A megoldás ötletét a Mailchimp blogján egy ux bejegyzés ihlette. Ők remote testinghez használtak egy olyan elrendezést, amiben a tesztalany a laptopját átölelve annak webkamerájával veszi föl a mobilját. A mi variációnkat lásd a képen:

Hozzávalók

• lámpaállvány rögzítő (pont volt az irodában, újrahasznosítva)
• wekamera (pont volt az irodában, újrahasznosítva)
• fakanál (99 HUF, a termékleírása alapján kiváló minőségű fából, így a célnak pont megfelel)
• ragasztószalag (200 HUF)
• papírhulladék (pont volt az irodában, újrahasznosítva)

Elkészítés

Fogjuk a fakanalat, rácelluxozzuk a webkamerát. A fakanalat nyelénél fogva beleállítjuk az újrahasznositott lámpaállvány-tartóba, papirral kitömködve a rést, hogy ne lötyögjön. És kész is.

Tanulság

Ez az elrendezés szuperül működött élesben is. Mivel a kamera majdnem a user szemének vonalában volt, ezért a képernyőfelvételen is azt látjuk, olyan szögből, amit a user. Emellett viszont a felhasználót egyáltalán nem zavarja a kamera, az egyikük saját bevallása szerint meg is feledkezett róla menet közben.

Még egy jótanács: mobil tesztre normál, tablet vagy nagyobb képernyős telefon tesztjére viszont széles látószögű webkamera javasolt ilyen közeli felvételhez.